에이전트 DVR - 문제 해결

로그에 접근하기

🔍 Agent DVR는 형식이 지정된 실시간 로그를 통해 무엇이 벌어지고 있는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 이 로그는 로컬 서버의 /logs.html에서 찾을 수 있습니다. 기본 설정에서는 http://localhost:8090/logs.html입니다. 실시간 통찰력에 이상적입니다!

📊 Agent DVR 3.5.6.0 버전부터는 최근 다섯 개의 로그를 .json 형식으로 미디어 폴더에 저장합니다. Windows에서는 일반적으로 C:\Program Files\Agent\Media에 위치합니다. 이 상세한 로그는 디버깅 및 Agent의 내부 작동 방식을 이해하는 데 유용합니다.

💡 원격으로 로그에 액세스해야 할 필요가 있나요? 문제 없습니다! 웹 포털의 서버 메뉴에서 이러한 원시 로그를 직접 다운로드할 수 있습니다. 그리고 궁금한 점이 있거나 도움이 필요한 경우, 커뮤니티 게시판이 한 클릭만 떨어져 있습니다. 대화에 참여하고 필요한 지원을 받으세요!

설치 문제

🛠️ Agent의 Windows 설치 프로그램에 문제가 발생하셨나요? 설치가 완료되지 않거나 Agent가 시작되지 않거나, 또는 Windows 서비스 모드에서 사용할 수 없는 추가 기능(특정 GPU 드라이버 및 데스크톱 모니터링과 같은)이 필요한 경우, 다음은 명령 프롬프트를 사용한 해결 방법입니다:

  • 🔴 먼저, Agent 서비스를 실행 중인 경우 중지하세요. 시작 메뉴로 이동하여 "services.msc"를 입력하고 엔터를 누르세요. 목록에서 "Agent"를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 "중지"를 선택하세요. 자동 시작을 방지하려면 "Agent"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 속성으로 이동한 다음 시작 유형을 "비활성화"로 설정하고 변경 사항을 적용하세요.
  • 🖥️ 다음으로, 콘솔 창을 엽니다. 시작 메뉴를 클릭하여 "cmd"를 입력하고 "명령 프롬프트"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "관리자 권한으로 실행"을 선택하세요.
  • 📂 그런 다음 Agent 디렉토리로 이동하세요. 일반적으로 "cd C:\Program Files\Agent"입니다.
  • 🚀 마지막으로, "Agent.exe"를 입력하고 엔터를 눌러 Agent DVR을 콘솔 응용 프로그램으로 실행하세요.

Agent는 시작 문제와 사용하는 로컬 포트에 대해 알려줍니다. 엔터 키를 눌러 언제든지 Agent를 종료할 수 있습니다. 콘솔에서 Agent를 실행하면 GPU 장치 사용량과 데스크톱 녹화 기능이 더 많이 활성화됩니다.

⚠️ Windows에서 'Emgu.CV.Cuda.CudaInvoke'에 대한 'The type initializer for 'Emgu.CV.Cuda.CudaInvoke' threw an exception.'와 같은 오류가 발생하나요? OS에 해당하는 Windows 미디어 기능 팩을 설치해야 할 수도 있습니다.

🔐 안티바이러스 앱이나 방화벽이 Agent의 로컬 포트 접근을 차단하는 경우, Agent.exe를 안전 목록에 추가하거나 방화벽에서 필요한 포트를 열어야 합니다.

🖥️ Windows N을 사용하고 계신가요? Windows N용 미디어 기능 팩이 필요합니다.

🐧🍏 OSX, Linux 또는 Raspberry Pi에서는 라이브러리가 누락되면 시작 실패가 발생할 수 있습니다 ('libcvextern.so'와 같은 누락된 라이브러리). 'ldd' 또는 'objdump -r --dylibs-used'와 같은 명령을 사용하여 누락된 종속성을 식별하고 설치하세요. 이러한 문제가 발생하는 경우, 문의하여 문서를 업데이트하고 더 나은 지원을 받을 수 있도록 도움을 요청하세요!

문제가 있는 비디오

🎥 비디오가 끊기는 문제가 있나요? 문제를 해결해 보세요! Agent DVR은 빠르고 실시간 비디오를 위해 기본적으로 UDP를 사용하지만, TCP로 전환하면 약간의 버퍼링 비용을 지불하면서 손상 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 시도해 볼 수 있는 몇 가지 팁과 트릭입니다:

이러한 설정을 수정하려면 카메라 편집기의 일반 탭에서 비디오 소스를 편집하고, 오른쪽 상단 메뉴에서 FFmpeg 또는 고급을 선택하세요.
  • 더 안정적인 연결을 위해 FFmpeg RTSP 모드 설정에서 TCP로 전환하세요.
  • GPU 디코딩이 제대로 작동하지 않을 경우, 고급 탭에서 CPU 디코딩을 시도해 보세요.
  • 가능한 경우, 고급 탭에서 디코더로 VLC을 사용해 보세요.

🔧 특히 Reolink 카메라는 손상된 RTSP 스트림 문제가 발생할 수 있습니다. 유용한 팁은 사용 가능한 경우 카메라 설정에서 인코더를 H265 대신 H264로 변경하는 것입니다. 또한, Reolink 카메라는 RTSP:// 대신 RTMP:// 프로토콜을 사용하는 대체 비디오 엔드포인트를 제공할 수 있습니다. 잠재적으로 더 나은 결과를 위해 Agent DVR의 '카메라 추가' 마법사를 사용하여 이러한 RTMP:// 대안을 탐색해 보세요.

🎥 버벅거리는 비디오? 라이브 또는 녹화 재생 중에 특히 일부 Reolink 카메라에서 버벅거림을 느낀다면 다음과 같이 수정하세요: 카메라 설정을 편집하고, FFmpeg 탭으로 이동하여 최대 지연 시간을 조정하고(예: 4초로 설정), 최대 재정렬 큐 크기를 조정하세요(약 500 정도로 설정). 이러한 조정은 프레임 전달을 원활하게 하여 더 나은 시청 경험을 제공할 수 있습니다.

로컬 로그인 초기화하기

🔑 로컬 Agent DVR 로그인을 잊으셨나요? 걱정하지 마세요, 재설정은 매우 간단하며 로그인이 필요하지 않도록 되돌립니다:

  • 🛑 먼저, Agent를 중지합시다:
    • Windows: 시작 메뉴로 이동하여 "services.msc"를 입력하고 Agent를 찾은 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '중지'를 선택합니다.
    • Linux: 터미널을 열고 sudo systemctl stop AgentDVR.service를 입력합니다.
    • OSX: 터미널을 열고 sudo launchctl unload -w /Library/LaunchDaemons/com.ispy.agent.dvr.plist를 실행합니다.
  • 🔄 다음으로, 재설정 스크립트를 실행하세요. Windows에서는 agent-reset-local-login.bat을 사용합니다. Linux/OSX에서는 agent-reset-local-login.sh를 사용하세요 (chmod +x agent-reset-local-login.sh로 실행 가능하도록 설정하는 것을 잊지 마세요).
  • 🚀 마지막으로, Agent를 다시 시작하세요:
    • Windows: "services.msc"를 열고 Agent를 찾은 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '시작'을 선택합니다.
    • Linux: 터미널에서 sudo systemctl start AgentDVR.service를 실행합니다.
    • OSX: 터미널을 사용하여 sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.ispy.agent.dvr.plist를 실행합니다.

여기 있습니다! Agent DVR 로컬 로그인이 재설정되어 로그인할 필요 없이 액세스할 수 있습니다. 쉽고 안전합니다!

문서
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